Победителем премии Retailer of the Year в России названа сеть магазинов детских игрушек ТОЙ.РУ. Инструментом для определения лучших ритейлеров является интернет-голосование потребителей. В онлайн-опросе этого года поучаствовало около 30 000 человек, которые оценивали деятельность магазинов по ряду параметров, например, по уровню сервиса, широте ассортимента, ценам, профессионализму сотрудников. В России подобный конкурс проводится второй раз, а вот в европейских странах он стал регулярным уже несколько лет назад.

Ссылка на источник